top of page

Políticas

POLÍTICAS DE ENTREGA, DEVOLUCIÓN Y COSTOS DE ENVÍO

Todas nuestras entregas tienen un costo adicional por envío y sólo una promoción puede reducir o eliminar el cargo. Al aceptar los términos y condiciones cuando se realiza la compra, usted está aceptando el cargo que le corresponda por dicho envío. Las órdenes de compra son procesadas en menos de 72 horas. Los pedidos recibidos después de las 18:45 hrs., de lunes a viernes o sábados después de las 13:45 hrs. Serán procesados al siguiente día hábil. La entrega de la mercancía se realizará en un período de 15 días hábiles una vez procesada la orden de compra. En caso de que la orden de compra no se complete dentro del tiempo antes mencionado por diversas circunstancias de inventario, en las que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, En lugarbiker se tiene la obligación de regresar la cantidad pagada por el cliente en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago. En Lugarbiker ofrecemos la devolución de la mayoría de productos dentro del plazo de 30 días desde la recepción del mismo por parte del consumidor. La mayoría de los productos vendidos están sujetos a la política general de devoluciones, sin embargo algunos de ellos presentan ciertas particularidades a la hora de devolverlos. Productos nuevos: Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Los productos de segunda mano no deben presentar daños ni signos de uso adicionales. Producto defectuoso: Puedes reclamar que un producto está defectuoso durante los seis meses posteriores a la fecha de recepción de los mismos. Dependiendo de la fecha de reclamación y del tipo de producto. Si tu producto está defectuoso, por favor, primero consulta la documentación del producto, como, la guía del usuario para sugerencias sobre solución de problemas o póngase en contacto con el fabricante. Conforme a la garantía de fabricante, el fabricante tiene normalmente la opción de la reparación del producto o la sustitución de las piezas individuales del mismo.

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

En Lugarbiker ofrecemos el servicio de facturación electrónica respecto de todas las ventas realizadas ya sea por este medio o por aquellas ventas realizadas en nuestras sucursales. Para la emisión de la factura, el usuario deberá proporcionar cierta información y/o datos tales como nombre, domicilio y rfc al que deberá de emitirse el documento de referencia.

 

Emitiremos la factura por el total de los productos que amparen la nota de venta limitando la expedición de dichos documentos por este medio en los casos de facturación parcial, ampliación en la descripción de los artículos facturados, cancelación de facturas, liquidación de pagos combinados y/o ventas en parcialidades entre otros. Para cualquier solicitud de la emisión de la factura, es necesario que el usuario cuente con la nota de compra o su folio de confirmación de la venta realizada en internet. El usuario acepta que la información y datos fiscales proporcionados para la emisión de la factura electrónica es correcta y completa, y por tal motivo se obliga a responder sobre dicha información obligándose a conservar el documento original correspondiente (nota de venta/ voucher/ nota de compra y/o número de confirmación de la compra) para futuras aclaraciones.

Payment Methods
bottom of page